Contact

Pour tout complément d'informations, contactez-nous à info@ecocup-quebec.ca

1 Commande
1.1 J'ai passé ma commande, envoyez-vous une épreuve de notre visuel ?

Exactement. Une fois votre visuel reçu (en vectoriel, voir Impression), nous vous enverrons une épreuve PDF à approuver pour ensuite lancer la production de votre commande.

 

1.2 Devons-nous ajuster notre visuel à la forme conique du verre ?

Absolument pas. L'impression se fait en sérigraphie et non avec une étiquette. Dans ce procédé, c'est le verre qui tourne en-dessous d'un pochoir, donc pas de souci d'inclinaison. Pour un meilleur résultat, utilisez nos gabarits PDF (voir Impression).

 

1.3 Livrez-vous partout au Québec ?

Oui et même dans tout le Canada. Nous travaillons avec des transporteurs locaux ou nationaux de qualité pour une livraison garantie sans imprévue, et cela en 15 jours ouvrés maximum.

2 Lavage
2.1 Pouvons-nous mettre les Ecocup au lave-vaisselle ?

Oui absolument. C'est ainsi que nous lavons environ 800 000 verres par année. La qualité du plastique et de l'impression vous permettent de laver vos verres des centaines de fois sans aucun problème. 

 

2.2 Quels sont vos délais pour votre service de lavage ?

Nous vous garantissons que vos verres seront lavés et prêts à être expédiés en 3 jours maximum.

Nous avons aussi un service express 24h si votre besoin est urgent (voir Laver).

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